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PraxisTalk: Das Fan-Prinzip

Wie viele Fans hat Ihr Unternehmen? Erfolgreiche Unternehmen sind wahre Kundenchampions und haben hohe Fan-Quoten. Mit dem Fan-Prinzip als ganzheitliches Management-Steuerungssystem analysieren und optimieren Sie Ihre Beziehungen intern wie extern und steigern dadurch nachhaltig Ihren wirtschaftlichen Erfolg. Beim PraxisTalk sprechen unsere Kundenbeziehungs-Experten Jonas Lang, Mitglied der Geschäftsleitung und Leiter Vertrieb bei 2HMforum. GmbH und Marcus Bär, Mitglied […]

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ExpertenTalk: Vom Kunden zum Fan – Das Geheimnis der Begeisterung

Kundenzufriedenheit reicht heute nicht mehr aus: Unternehmen müssen begeistern und positive emotionale Reaktionen gestalten, um Kunden langfristig zu binden. Die Kundenbegeisterung wird zum Erfolgsfaktor für das nachhaltige Wirtschaftswachstum. Doch wie können Unternehmen aus Kunden Fans machen? Beim ExpertenTalk sprechen Paul Johannes Baumgartner, Unternehmer, Autor und Coach bei PJB Kommunikation und Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand […]

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DigitalForum CRM/XRM am 30.06.2022

Das Unternehmensleitbild Customer Centricity sowie die sich daraus ergebenden Maßnahmen unterstützen Unternehmen dabei, ihre Kunden zu begeistern und sich nachhaltig erfolgreich für die Zukunft auszurichten.

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CRM im Einsatz bei eltherm am 3. Juni 2022 

Wie kann CRM in produzierenden Unternehmen aus dem Mittelstand erfolgreich genutzt und weiterentwickelt werden? Im PraxisTalk am 3. Juni um 9:00 Uhr gibt Patrick Hofmann, General Sales Director bei eltherm production GmbH, im Gespräch mit Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand, exklusive Einblicke in den CRM-Einsatz bei eltherm production GmbH

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CRM + CPQ am 6. Mai 2022

Wie greifen CRM und CPQ erfolgreich ineinander und welche Mehrwerte hat das im Vertriebsprozess? Im PraxisTalk CRM + CPQ am 6. Mai 2022 um 9:00 Uhr zeigen Christine Rüller, Prozess- und Organisationsentwicklung Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG, Torsten Biskup, Mitglied der Geschäftsführung CAS Merlin und Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand, wie ein erfolgreicher durchgängiger und kundenzentrierter Vertriebsprozess in der Unternehmensrealität aussieht.

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Digitale Beschleuniger für Start-Up am 1. April 2022

Jeder Existenz-Gründer, Selbstständig-Macher und Traum-Realisierer fängt mal klein an, um groß zu werden. Doch wie gelingt mutigen Gründern ein erfolgreicher Start und welche Rolle spielt dabei die Digitalisierung?

Walter Regli, Swiss21 sowie Yannick Haldenwanger, startup.connect der WRO und Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand und Vorstand des Lenkungsausschusses Digital Office beim Bitkom e.V., kennen sich in der Gründer-Szene aus und geben Start-Ups am 1. April um 9:00 Uhr hilfreiche Tipps für das „daily business“ mit CRM

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DigitalForum CRM/XRM

DigitalForum am 28. Oktober 2021 „Mens sana in corpore sano“ – in einem gesunden Körper wohnt ein gesunder Geist. Was schon die Römer wussten, gilt auch für Unternehmen und ist heutzutage wichtiger denn je. Fit und gesund möchten wir gemeinsam mit Ihnen die Zukunft gestalten und den Blick auf die Chancen der ‚Digitalen Freiheit‘ werfen. […]